Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi

Terakhir diperbarui/tanggal efektif: 05 Agustus 2026

Terima kasih telah menggunakan Avanto. Avanto, dioperasikan oleh Wealth Hope Pte. Ltd. dan afiliasinya ("Kami", "Milik Kami"), alamat terdaftar: 138 Market Street #15-03 Capitagreen, Singapore 048946, adalah platform untuk menyediakan layanan pembayaran cicilan.

Selama penggunaan akun, situs web, aplikasi seluler, atau produk atau layanan lainnya, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda. Dalam Pemberitahuan Privasi Avanto ("Pemberitahuan Privasi" ini), "informasi pribadi" berarti informasi yang mengidentifikasi atau berkaitan dengan Anda.

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan cara kami memproses informasi pribadi Anda, tujuan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda selama penggunaan Avanto, hak Anda atas informasi pribadi Anda, dan cara menjalankan hak tersebut.

Sebelum menggunakan Avanto, harap baca Pemberitahuan Privasi ini dengan saksama untuk memahami praktik kami mengenai perlindungan informasi pribadi. Dengan mengeklik "Setuju" atau tombol serupa, dan menggunakan Avanto, Anda menerima praktik yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Pemberitahuan Privasi ini dibagi menjadi beberapa bagian berikut:

1. Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda
2. Cara Kami Menyimpan dan Mempertahankan Informasi Pribadi Anda
3. Cara Kami Membagikan, Mentransfer, atau Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda Secara Publik
4. Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda
5. Cara Menjalankan Hak Subjek Data Anda
6. Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan Layanan Mereka
7. Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi Anak-Anak
8. Cara Pemberitahuan Privasi Ini Diperbarui
9. Hubungi Kami

1. Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Informasi yang kami kumpulkan tergantung pada fitur atau layanan yang Anda gunakan, konteks interaksi Anda dengan kami, dan pilihan yang Anda buat, termasuk pengaturan privasi Anda.

Anda tidak diwajibkan untuk memberikan informasi pribadi kepada kami. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi yang diperlukan oleh Avanto untuk menyediakan layanan yang diminta, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan tersebut kepada Anda.

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda melalui tiga cara utama:

• secara langsung dari Anda;
• secara otomatis dari penggunaan Aplikasi Anda; dan/atau
• dari pihak ketiga atau perusahaan afiliasi.

Jika klausul berikut secara tegas menyatakan bahwa informasi relevan Anda hanya disimpan secara lokal, maka informasi tersebut hanya dikumpulkan dan diproses secara lokal di perangkat Anda, dan tidak akan diunggah ke server.

Harap diperhatikan bahwa jika Anda memberikan informasi pribadi orang lain kepada kami, Anda harus memastikan bahwa Anda telah mendapatkan otorisasi mereka.

1.1 Layanan pembiayaan

Anda mungkin memiliki akses ke layanan pembiayaan yang disediakan oleh mitra bisnis kami melalui Avanto, tergantung pada fitur yang tersedia di perangkat Anda dan keputusan mitra bisnis.

Anda perlu mendaftar atau masuk ke akun platform kami untuk menggunakan layanan ini. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pemberitahuan Privasi Akun Platform.

Saat Anda mengajukan layanan pembiayaan, penyedia layanan pembiayaan kami dapat, secara langsung dari Anda atau melalui kami, mengumpulkan nama Anda, informasi verifikasi identitas (nama/nomor ID/tanggal lahir/tempat lahir/jenis kelamin), nomor telepon, alamat email, foto, dan informasi lain yang diperlukan untuk pembiayaan.

Untuk detail penyedia layanan pembiayaan, silakan lihat Bagian "3. Cara Kami Membagikan, Mentransfer, atau Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda Secara Publik". Harap diperhatikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini tidak berlaku untuk pemrosesan informasi pribadi Anda oleh penyedia layanan pembiayaan.

Setelah pengajuan layanan pembiayaan Anda disetujui, penyedia layanan pembiayaan dapat, secara langsung dari Anda atau melalui kami, mengumpulkan nama, nomor telepon, ID pengguna, informasi transaksi (seperti jumlah pesanan, waktu pesanan, status pembayaran, dll.), dan informasi lain sesuai kebutuhan.

1.2 Menyetel bahasa yang sesuai untuk aplikasi Anda

Untuk memastikan aplikasi Anda dilokalkan dengan benar, kami dapat mengumpulkan informasi kode bahasa dan lokal publik dari perangkat Anda untuk menyetel bahasa yang sesuai untuk aplikasi yang Anda gunakan.

1.3 Memberikan saran

Masukan dan saran Anda sangat penting bagi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui "Platform Ini - Saya - Hubungi kami" dan mengirimkan masukan Anda. Harap berikan nomor telepon atau alamat email Anda agar kami dapat menghubungi Anda terkait masukan Anda.

1.4 Meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan produk/layanan kami

Untuk memberikan layanan dan pengalaman yang lebih baik sambil mendeteksi dan mencegah potensi risiko keamanan, kami dapat mengumpulkan:

• Data tentang aktivitas Anda seperti ketukan, tampilan halaman, navigasi halaman, waktu diam, pengguliran, dan operasi input dalam Avanto
• Informasi perangkat seperti pengidentifikasi perangkat, jenis perangkat, dan versi sistem operasi
• Informasi lokasi seperti perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP
• Stempel waktu seperti catatan waktu terjadinya perilaku tertentu
• Peristiwa seperti mulai ulang, peningkatan, kesalahan, dan kerusakan

1.5 Meningkatkan kualitas produk kami

Untuk meningkatkan kemampuan dan kualitas produk kami, kami dapat mengumpulkan informasi perangkat Anda, informasi aplikasi/SDK, data log, informasi jaringan dan sensor yang disediakan oleh afiliasi kami.

1.6 Cookie dan teknologi serupa lainnya

Saat ini, Avanto tidak menggunakan cookie atau teknologi serupa lainnya untuk mengumpulkan atau menyimpan preferensi pengguna atau informasi apa pun tentang Anda.

2. Cara Kami Menyimpan dan Mempertahankan Informasi Pribadi Anda

2.1 Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda

Sesuai dengan hukum dan peraturan, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk periode minimum yang diperlukan untuk memberikan produk atau layanan yang diminta kepada Anda. Kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda setelah periode penyimpanan berakhir.

2.2 Di mana kami menyimpan informasi pribadi Anda

Sebagai perusahaan yang beroperasi secara global, kami menyediakan produk dan layanan melalui sumber daya dan server di seluruh dunia. Untuk tujuan memastikan kualitas tinggi layanan kami, kami memiliki pusat data di Amerika Serikat, Perancis, Singapura, India, dan Indonesia.

3. Cara Kami Membagikan, Mentransfer, atau Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda Secara Publik

Jika diwajibkan oleh hukum, kami dapat, dari waktu ke waktu, membagikan, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda dengan atau kepada salah satu atau semua pihak berikut:

(1) Afiliasi kami. Untuk memberikan layanan kepada Anda, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan afiliasi kami.

(2) Mitra bisnis kami. Beberapa layanan kami akan disediakan oleh mitra bisnis kami. Kami dapat membagikan sebagian informasi pribadi Anda dengan mitra bisnis pihak ketiga kami.

A. Jenis bisnis mitra: perusahaan pembiayaan

• Nama mitra: PT Kredivo Finance Indonesia (Kredivo)
• Fitur atau layanan: layanan pembiayaan pelanggan
• Informasi pribadi yang dibagikan: informasi akun, informasi autentikasi, informasi perangkat, informasi aktivitas, informasi kontrol risiko dan informasi lainnya
• Pemberitahuan privasi mitra: https://kredivo.id/privacy-oppo-id.html ; https://kredivo.id/general-data-sharing-oppo.html

B. Jenis bisnis mitra: perusahaan pembiayaan

• Nama mitra: PT Pratama Interdana Finance (YesssCredit)
• Fitur atau layanan: layanan pembiayaan pelanggan
• Informasi pribadi yang dibagikan: informasi akun, informasi autentikasi, informasi perangkat, informasi aktivitas, informasi kontrol risiko dan informasi lainnya
• Pemberitahuan privasi mitra: https://www.yessscredit.id/privacy

C. Jenis bisnis mitra: perusahaan pembiayaan

• Nama mitra: PT Home Credit Indonesia (Home Credit)
• Fitur atau layanan: layanan pembiayaan pelanggan
• Informasi pribadi yang dibagikan: informasi akun, informasi autentikasi, informasi perangkat, informasi aktivitas, informasi kontrol risiko dan informasi lainnya
• Pemberitahuan privasi mitra: https://www.homecredit.co.id/kebijakan-privasi

(3) Organisasi yang terlibat dalam merger, akuisisi, atau likuidasi kebangkrutan: Ketika kami dalam proses merger, akuisisi, atau likuidasi kebangkrutan, kami dapat mentransfer atau mengungkapkan informasi pribadi Anda.

(4) Entitas mana pun yang Anda otorisasi kepada kami untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda.

(5) Entitas mana pun yang secara hukum diwajibkan kepada kami untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda.

4. Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami mengambil tindakan teknis, manajemen, dan keamanan fisik yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau kehilangan yang tidak sah.

5. Cara Menjalankan Hak Subjek Data Anda

Kami menghormati hak Anda atas informasi pribadi Anda, dan kami melakukan yang terbaik untuk melindunginya.

5.1 Hak untuk mendapat informasi

Kami memberi tahu Anda tentang cara kami memproses dan melindungi informasi pribadi Anda dengan menerbitkan Pemberitahuan Privasi ini.

5.2 Hak akses

Anda dapat meminta akses dengan menghubungi kami melalui "Saya - Hubungi kami".

5.3 Hak untuk memperbaiki

Jika Anda menemukan bahwa informasi pribadi Anda yang kami proses tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.

5.4 Hak untuk menghapus

Anda dapat memilih untuk menghapus beberapa informasi pribadi yang telah Anda kirimkan kepada kami.

5.5 Hak untuk mengubah ruang lingkup otorisasi atau menarik persetujuan

Anda dapat mengubah ruang lingkup otorisasi Anda atau menarik persetujuan Anda.

5.6 Hak untuk mendapatkan salinan informasi pribadi Anda

Anda berhak meminta kami untuk memberikan salinan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

5.7 Hak untuk membatasi pemrosesan

Anda berhak meminta kami untuk menunda atau membatasi cara kami memproses informasi pribadi Anda.

5.8 Hak untuk mengajukan pengaduan

Anda berhak mengajukan pengaduan dengan menghubungi kami.

Kami akan menanggapi dan membalas permintaan Anda di atas secepat mungkin, pemrosesan awal biasanya akan dilakukan dalam waktu 3 hari setelah menerima permintaan Anda.

6. Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan Layanan Mereka

Beberapa fitur atau layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web, produk, atau layanan pihak ketiga. Pemberitahuan Privasi ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga tersebut. Setelah Anda diarahkan ke situs web, produk, atau layanan pihak ketiga tersebut, harap baca kebijakan privasi operator situs web pihak ketiga tersebut dengan saksama.

7. Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi Anak-Anak

Kami sangat menghargai kewajiban kami untuk melindungi informasi pribadi anak-anak. Kami tidak secara aktif mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi anak-anak. Jika Anda seorang anak, atau jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak, harap pastikan bahwa anak tersebut tidak menggunakan layanan kami tanpa persetujuan Anda.

8. Cara Pemberitahuan Privasi Ini Diperbarui

Kami berhak memperbarui atau merevisi Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material apa pun pada Pemberitahuan Privasi ini dengan cara yang kami anggap tepat. Versi terbaru dari Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau saran mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau praktik privasi kami, Anda dapat menghubungi kami sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Alamat email kami: avantoindonesia@gmail.com